L'UFM a mis en place un Label Qualité. Il est ouvert a tous les maréchaux qu'ils soit membres ou pas. EN ADHÉRANT A CETTE CHARTE, VOTRE MARÉCHAL S’ENGAGE A SE COMPORTER EN ARTISAN RESPONSABLE , RESPECTUEUX DE SA CLIENTÈLE ET DU BIEN ÊTRE DES ÉQUIDÉS ! La charte qualité Pour les MARECHAUX-FERRANTS 1.a respecter les équidés que vous lui confiez. 2.A tout mettre en œuvre pour conserver ou améliorer le confort locomoteur de votre cheval. 3.A être disponible, à l’écoute et ouvert au dialogue. 4.A se former régulièrement par le biais de stages et de congrès. 5.A s’informer régulièrement des nouveautés et des innovations en maréchalerie. 6.A travailler en partenariat avec votre vétérinaire. 7.A respecter les rendez-vous, les délais de ferrage convenus et à prévenir en cas de contretemps. 8.A être transparent sur les tarifs en les affichant dans son véhicule. 9.A être à jour de ses cotisations, déclarations fiscales et sociales, de son assurance responsabilité civile professionnelle dont le plafond peut vous être communiqué. 10. A avoir une tenue correcte et un véhicule entretenu. L'UFM S'ENGAGE 1.A communiquer dans la presse afin de mettre en valeur le label. 2.A vérifier l’authenticité des documents fournis. 3.A répondre à toute demande ou réclamation attestant d’un manquement au respect des critères ci-dessus. Le label peut être retiré, de façon définitive ou temporaire. 4. A faire parvenir à l’artisan labellisé les auto-collants et affichette. 5.A publier (sauf rétractation) les noms des artisans maréchaux-ferrants labellisés sur www.ufm.asso.fr formulaire d'inscription et détails de l'offre |
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